SEÇÃO 01
INFORMAÇÕES GERAIS
A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos visitantes das páginas web detentas pelo endereço “https://poty.tur.br/”, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (nº 13.853, de 2019) e se considerando o vigor da Lei nº 14.010, de 2020. Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
SEÇÃO 02
COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:
1) Quando o usuário cria uma conta/perfil na plataforma www.https://poty.tur.br/ ou domínios conectados a “https://poty.tur.br/”: esses dados são os dados de identificação básicos, como por exemplo: e-mail, nome e telefone, conforme pertinência da finalidade de uso destes dados, a fim de facilitar a fluidez da comunicação entre equipe comercial da Poty Turismo e visitante do site. Ficam cientes os visitantes de que seus dados preenchidos no site não estarão acessíveis a todos demais usuários da plataforma.
2) Quando um visitante acessa a plataforma www.https://poty.tur.br/ ou endereços relacionados a “https://poty.tur.br/”, as informações sobre interação e acesso são coletadas pela Poty Turismo para garantir uma melhor experiência ao usuário. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualizações de páginas, a URL de onde o usuário vem, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.
3) Por intermédio de terceiro: eventualmente a plataforma www.https://poty.tur.br/ pode receber dados de terceiros, como: Facebook e Google, quando um usuário faz login com o seu perfil de um desses sites. A utilização desses dados é autorizada previamente pelos usuários junto ao terceiro em questão.
4) A Poty Turismo se compromete à máxima proteção dos seus dados, que não serão em momento algum compartilhados entre outros usuários, empresas, ou passíveis de invasão e roubo das informações pessoais.
SEÇÃO 03
QUAIS DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS SOBRE O VISITANTE?
Os dados pessoais do visitante recolhidos podem mudar conforme produto, serviço ou necessidade de contato pela qual o usuário se conectou à Poty Turismo. A necessidade dos dados provém da justificativa de contato com item de interesse por parte do usuário. A finalidade do uso de dados é evidenciada pela Poty Turismo no momento da coleta, sendo as possíveis informações:
1) Dados para a criação da conta/perfil na plataforma (exemplo: e-mail e nome completo).
2) Dados para otimização da navegação, como: acesso a páginas, palavras-chave utilizadas na busca, recomendações, comentários, interação com outros perfis e usuários, perfis seguidos, endereço de IP.
3) Dados relacionados a contratos: diante da formalização do contrato de compra e venda entre Poty Turismo e o visitante, dados poderão ser coletados e armazenados relativos à execução contratual, inclusive as comunicações realizadas entre a empresa e o usuário.
4) Telefone ou celular para forma de contatos alternativos por motivos de segurança ou otimização da comunicação.
5) CPF, CNPJ ou razão social para oficialização de eventuais contratações e/ou contratos e cadastros.
SEÇÃO 04
PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO VISITANTE?
Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados pela plataforma www.https://poty.tur.br/, com transparência na finalidade da coleta de dados no momento desta efetivação, têm por finalidade:
1) Bem-estar do usuário: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e a empresa, melhorar a experiência dos usuários e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas do usuário.
2) Melhorias da plataforma: compreender como o usuário navega pela plataforma, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas.
3) Anúncios: apresentar anúncios personalizados para o usuário com base nos dados fornecidos e autorizados, sejam eles: (I) autorização de cookies, (II) e-mail e/ou número de telefone fornecidos, (III) endereço para correspondência.
4) Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio à plataforma para a melhora da qualidade do atendimento do time comercial Poty Turismo, somente sob autorização do próprio usuário e seu conhecimento.
5) Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizado de dados pessoais para avaliar o uso na plataforma.
6) Dados de cadastro: para permitir o acesso do usuário a determinado conteúdo da plataforma, exclusivo para usuários cadastrados.
7) Dados de contrato: conferir às partes segurança jurídica e facilitar a conclusão do negócio.
8) Garantir a atualização dos dados pessoais por parte do usuário e sua proteção por parte do grupo Poty Turismo.
O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante autorização prévia do usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis e obedeçam às obrigações jurídicas da empresa.
SEÇÃO 05
POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?
Os dados pessoais do usuário são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei nº 13.853. Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.
Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas:
1) Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
2) Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
3) Aceitação e autorização por parte do usuário no caso de não-manifestação para sua remoção;
4) Interações recorrentes por parte do usuário em páginas digitais da Poty Turismo;
5) Contratação de novos produtos pelo mesmo.
SEÇÃO 06
SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS
A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não-autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
A Poty Turismo se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais. Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.
SEÇÃO 07
COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
A Poty Turismo se compromete, sob exceção de obrigatoriedade legal devido a intimações jurídicas, a não compartilhar quaisquer dados pessoais dos usuários e clientes dos sites Poty Turismo a terceiros, sejam eles empresas ou pessoas físicas, além e sob exceção de empresas que necessariamente precisam receber dados específicos para viabilizar o produto final adquirido (viagens, hospedagens, traslados, entre outros), tais como: hotéis, pousadas, hospedarias, companhias aéreas, companhia de transporte e demais envolvidos na viabilidade do produto ou serviço adquirido pelo respectivo indivíduo.
Estes mesmos dados autorizados pelos usuários são utilizados somente pelas equipes internas para garantir a comunicação permitida pelo mesmo, bem como seu atendimento comercial ou contratado. Todos os usuários têm o direito a acessar os próprios dados armazenados em nossa plataforma, bem como todo seu histórico de tratamento disponível.
SEÇÃO 08
CONSENTIMENTO
Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade. O usuário, ao se cadastrar, manifesta o conhecimento de que pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.
O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail comercial@poty.tur.br
SEÇÃO 09
ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento em decorrência de mudanças legislativas de âmbito nacional, portanto é recomendável que o usuário revise-a com frequência.
SEÇÃO 10
JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de Gravatá/SC, em que se encontra a sede da empresa.